7 фраз, які допомагають налагодити співпрацю із замовником 🤝
Добре налагоджена комунікація — половина успіху проєкту.
1️⃣ «Щоб переконатися, що я правильно зрозумів(ла) завдання…»
Перекажіть ТЗ своїми словами — так зникає половина непорозумінь.
2️⃣ «Уточню кілька деталей, щоб результат вас точно влаштував»
Запитання перед стартом = професійність.
3️⃣ «Зафіксуймо, що саме має бути готовим у фіналі»
Щоб не почути «А я думав, це теж входить у роботу».
4️⃣ «Надсилаю проміжний результат, щоб звірити очікування»
Ранній фідбек дешевший за правки в кінці.
5️⃣ «Дякую за фідбек! Внесу правки до [дата]»
Правки — частина процесу, а не критика вас.
6️⃣ «Це виходить за межі нашої домовленості. Можу зробити за додаткову оплату / в окремому завданні»
Ввічливо і чітко про межі — це захист вашого часу.
7️⃣ «Дякую за співпрацю! Буду рада(ий) працювати разом знову»
Так з разових замовників виростають постійні.
📌 Збережіть добірку та спробуйте ці фрази на наступному проєкті 🙌
А яка фраза допомагає вам?
Добре налагоджена комунікація — половина успіху проєкту.
1️⃣ «Щоб переконатися, що я правильно зрозумів(ла) завдання…»
Перекажіть ТЗ своїми словами — так зникає половина непорозумінь.
2️⃣ «Уточню кілька деталей, щоб результат вас точно влаштував»
Запитання перед стартом = професійність.
3️⃣ «Зафіксуймо, що саме має бути готовим у фіналі»
Щоб не почути «А я думав, це теж входить у роботу».
4️⃣ «Надсилаю проміжний результат, щоб звірити очікування»
Ранній фідбек дешевший за правки в кінці.
5️⃣ «Дякую за фідбек! Внесу правки до [дата]»
Правки — частина процесу, а не критика вас.
6️⃣ «Це виходить за межі нашої домовленості. Можу зробити за додаткову оплату / в окремому завданні»
Ввічливо і чітко про межі — це захист вашого часу.
7️⃣ «Дякую за співпрацю! Буду рада(ий) працювати разом знову»
Так з разових замовників виростають постійні.
📌 Збережіть добірку та спробуйте ці фрази на наступному проєкті 🙌
А яка фраза допомагає вам?
