Політика повернення

Через акаунт і гаманець TgDio ви можете додавати канали, групи, ботів і стікери Telegram до каталогу, запускати рекламу та купувати Featured-розміщення. Оплата списується з балансу гаманця.

Ви поповнюєте гаманець і оплачуєте лістинги, рекламу та Featured-місця цим балансом. Списання відбувається після підтвердження покупки в кабінеті.

Якщо ви незадоволені платною послугою на TgDio, можете подати запит на повернення. Зокрема, якщо:

• Платний лістинг, реклама або Featured-розміщення не спрацювали як очікувалось.
• З вас списали кошти помилково або неправильно.
• Ви незадоволені послугою після покупки через гаманець.

Надішліть запит електронною поштою. Вкажіть email акаунта, послугу, суму та дату транзакції, щоб ми швидко розглянули звернення.

Запити на повернення: [email protected]

Після схвалення сума зараховується на ваш гаманець TgDio протягом 24 годин. На початковий спосіб оплати, банк чи картку кошти не повертаються. Зарахований баланс можна використати для Featured, Promo, реклами та інших платних послуг.

Ми можемо оновити цю політику будь-коли. Зміни набирають чинності з моменту публікації на цій сторінці. Подальше використання платних послуг після оновлення означає прийняття оновленої політики.