Журнал «Пліткарка» | Розбираю маркетинг блогерів | Катя Борисенко

КЕЙС: Як маркетинг допоміг перетворити бізнес з інтуїтивного на керований

Бренд: @lanaya.ua

Уявіть, що у вас є бізнес. Ви вкладаєте гроші в маркетинг, отримуєте заявки, команда працює, замовлення надходять.

Але є одна проблема: ви не до кінця розумієте, що саме приносить вам гроші.

Реклама оцінюється за кількістю заявок, а не продажів. Рішення приймаються інтуїтивно. І щоб бізнес працював, власниці доводиться постійно бути залученою в операційні процеси.

Саме така ситуація була в проєкті Lanaya.

Що змінили?

Після уроку з юніт-економіки на курсі власниця виконала практичне завдання: почала розбирати економіку свого бізнесу через цифри.

І саме під час виконання завдання побачила вузьке місце, яке раніше залишалося непоміченим.

Стало зрозуміло, що недостатньо просто отримувати заявки. Потрібно бачити, як вони перетворюються на продажі, що відбувається з клієнтом після першої покупки та де бізнес втрачає можливості заробляти більше.

Після цього почали впроваджувати зміни.

Запровадили щоденну звітність і KPI, оновили скрипти продажів. Почали системно працювати з повторними покупками, LTV та середнім чеком.

Запустили email-маркетинг, Telegram-канал і збір клієнтської бази.

А ще виявили проблеми у виробничих процесах та оптимізували їх, щоб скоротити терміни відправлення замовлень.

Що отримали в результаті?

Команда почала працювати за єдиними стандартами та зрозумілими показниками.

Рішення стали приймати на основі даних, а не припущень.

Маркетинг, продажі й сервіс почали працювати як частини однієї системи.

Бізнес став більш прогнозованим і керованим.

А головне — за рахунок упровадження нових маркетингових інструментів зросла виручка проєкту.

І ось чому я вважаю, що маркетинг потрібно вивчати

Більшість людей думають, що маркетолог — це людина, яка запускає рекламу, пише тексти й придумує контент.

Але реклама може приводити сотні заявок, які не перетворюються на продажі.

Можна залучати нових покупців і не помічати, що старі більше не повертаються.

Можна збільшувати рекламний бюджет, хоча проблема взагалі в обробці замовлень.

Маркетинг починає приносити бізнесу справжню цінність тоді, коли ви розумієте весь шлях грошей: від першого контакту з брендом до повторної покупки.

Саме такого мислення я навчаю на курсі «Інтернет-маркетинг».

Ми розбираємо не окремі інструменти заради інструментів, а те, як досліджувати покупців, створювати пропозиції, залучати клієнтів, будувати воронки, аналізувати продажі й знаходити точки зростання.

Щоб ви могли не просто «займатися маркетингом», а розуміти, як ваші рішення впливають на гроші бізнесу.

І саме за такі знання бізнес готовий платити.

Нове вікно продажів відкриється у вівторок на інтенсиві — тут реєстрація

Жінки впливовіші, ніж нам здається: у 2026 ми керуємо громадською думкою

Чому Сідні Свіні засуджують за рекламу з голим задом, а Тео Джеймсу можна показувати ідеальний прес і мокрі плавки?

Сто років тому весь бізнес був під контролем мужиків — рідкісні бізнесвумен здавалися помилкою природи.
Сьогодні в руках чоловіків, як і раніше, більше грошей, бізнесів і посад, але жінки забрали у них голос.

У найбільших соцмережах більше жіночих акаунтів, ніж чоловічих. Піар і SMM по всьому світу стають дедалі більш жіночою професією (для України — 70%+ маркетологів саме жінки).

Бізнес усе частіше говорить жіночим голосом і орієнтується на жінок. Тому Свіні засуджують за голий зад.

Неприємна правда свіжого психологічного дослідження: жінкам не подобаються інші сексуально одягнені жінки, тому що вмикається конкуренція за мужиків. Навіть якщо ніяких конкретних мужиків поруч немає.

(це про дослідження Vaillancourt & Sharma, 2011)

У Свіні не було шансів не зловити хейт — занадто красива і гаряча. А на голого Тео ми подивимося, адже жінок хвилює тільки коли сексуалізують їх, мужики — «це інше».

Мужик не може бути жертвою, правильно? Польки, наприклад, щиро в це вірять.

Бізнес роками використовував жінок як речі — продавав через наші тіла свій продукт, обманював, маніпулював.

А тепер мусить нам догоджати, інакше скасуємо.

Помічали цей тренд?

МАЛЕНЬКЕ НАГАДУВАННЯ ДЛЯ КАНАЛУ СРІБНА МЕДАЛІСТКА🤌🏼

✅В пʼятницю в нас о 16:00 зустріч
✅Ми обговорюємо техніки сторітелінгу з книги - посилання в нашому чаті
✅Я перевіряю ваші сторітели
✅І скажу, як я написала ці дописи:

https://www.instagram.com/p/DeEqkFAiBk7/?stkn=MThoYmg5c3hxNmc3bg==

https://www.instagram.com/p/Dds9uU8CG5s/?stkn=MW94ZnB3Mzl4cWphaQ==

https://www.instagram.com/p/Ddil6qcCIz6/?stkn=cWt5Nm1lanFrdGJ5

Якщо ви не в каналі, вступити поки не можна. Тільки передзапис: https://channel.plitkarka.online/

Чому «Пліткарка» одночасно дратує й приваблює правильних дівчаток? 😅

Я витратила купу років на те, щоб подобатися людям, думка яких мені навіть не подобається.

І підозрюю, що серед вас таких теж багато.

Особливо серед експертів, які страшенно бояться сказати щось зайве, когось образити або здатися недостатньо професійними.

Вони годинами перевіряють факти, вивчають світові тренди, аналізують конкурентів. А потім видаляють найцікавіше речення зі свого допису, бо хтось може з ним не погодитися.

І я їх прекрасно розумію. Бо сама була такою.

Раніше я мріяла стати бездоганною експерткою. Писала розбори закордонних брендів, аналізувала сайти, копала дедалі глибше — туди, де немає емоцій і де ніхто не зможе звинуватити мене в неправильній думці.

Мені здавалося, що людям потрібні мої знання, а мої переживання та особисте ставлення краще залишити при собі.

Але поступово я помітила, що люди можуть захоплюватися вашою експертністю, зберігати матеріали й водночас зовсім не відчувати бажання стежити саме за вами.

Бо інформацію можна знайти де завгодно. А ваш спосіб дивитися на світ — ні.

І тут починаються проблеми правильних дівчаток.

Щоб показати свою індивідуальність, доведеться змиритися з тим, що комусь вона не сподобається.

Після початку повномасштабної війни моє ставлення до цього дуже змінилося. Я зрозуміла, що більше не хочу витрачати життя на нескінченні спроби заслужити чуже схвалення.

У мене є людина, з якою доведеться провести все своє життя, — я сама. І мені стало набагато важливіше подобатися їй.

Але залишалося одне запитання: як упевнено висловлювати власну думку, якщо я прекрасно розумію, скільки всього ще не знаю?

І тоді я продала собі одну ідею.

Я — дослідник.

Мені не потрібно знати все й завжди мати рацію. Я можу висувати гіпотези, перевіряти їх, знаходити аргументи й відкрито ділитися висновками.

А якщо завтра знайду переконливіші докази — зміню свою думку. Уявляєте, яка свобода? 😂

Саме так я побудувала свою «Пліткарку». Для мене це одне велике дослідження того, який маркетинг насправді працює.

Я аналізую запуски, вивчаю поведінку покупців, перевіряю гіпотези й розбираю цифри. Але водночас дозволяю собі говорити, що мене захоплює, дивує чи обурює.

Іноді люди зі мною не погоджуються. Іноді бачать у моїх словах сенс, якого я туди не вкладала. Іноді я сама змінюю свою позицію.

Мені більше не потрібно захищати кожну думку так, ніби від цього залежить моя репутація на найближчі сорок років.

Тому мій лайфхак для авторів, які бояться проявлятися:

Убийте в собі експерта (лікарів не стосується 😂).

Перестаньте намагатися бути людиною, яка знає все й ніколи не помиляється.

Станьте фанатом своєї справи. Допитливим дослідником, який постійно ставить запитання, шукає відповіді й не боїться змінювати власну думку.

Коли вам самим настільки цікаво те, чим ви займаєтеся, за вами захочуть спостерігати й інші ❤️

Цікаво, чому мене заблокували?🥲

Скандал у Запоріжжі: чому салон краси хейтять за знижки для клієнтів

Днями beautyservice виклали рилс, де сказали: «G.bar закривається, а ми ні. Якщо ви були їхнім клієнтом, у нас отримаєте знижку 50% на перший візит і ще 25% на кожен візит протягом пів року».

Той випадок, коли я не пишаюся українським бізнесом. Адже якщо хочеш забрати чужу аудиторію, треба діяти ЖОРСТКІШЕ.

Це прийом із партизанського маркетингу: коли бренди відкрито переманюють клієнтів конкурентів.
У Гонконзі Pizza Hut підганяли мобільні кіоски до черг у ресторани в обідню перерву. І продавали людям свою піцу.

Нещодавно Burger King тролив McDonald's: якщо людина перебувала за сто метрів від «Макдака», у застосунку Burger King можна було замовити вопер за цент.

Вони буквально перехоплювали людей на підході до конкурента й вели до себе.

Таких маркетингових кампаній сотні. І в цьому немає нічого неетичного, якщо ви не обманюєте клієнта. Чому б'юті-сервіс має дивитися, як його цільова аудиторія витікає невідомо до кого?

Вони дали вигідний офер і отримають приплив клієнтів.

Але! Моя думка: якщо вже йдеш на такий крок, ставлячи репутацію на кін, треба бути ще зухвалішим і сміливішим.

А що ви думаєте про такий маркетинг? Хто встиг, той і з'їв, чи все-таки некрасиво?

Пишіть свою думку й підписуйтеся на Пліткарку: я тут розповідаю про найцікавіші кейси України та світу.

Зараз 2132 оплати на лекцію, в пʼятницю запускаємо нову воронку


Подивіться відео))

2106 людей купили квиток на мою сьогоднішню лекцію.

І я дивлюся на цю цифру й думаю: оце, звісно, в часи ми живемо 😅

Раніше, щоб зібрати зал на дві тисячі людей, треба було бути зіркою, мати регалії, книги, великі бренди в портфоліо, жити десь у великому місті.

А я зараз сиджу в селі в Туреччині й готую лекцію для 2106 людей)))

Мені 27.
Я не працювала зі світовими брендами.
Не написала книгу.
Не потрапила у Forbes.

Я взагалі звичайна людина.

Але мені здається, сьогодні вже не обов’язково бути «великою людиною», щоб робити щось велике.

Треба дуже добре вміти робити своє.

Хтось уміє створювати затишок. Хтось — малювати ідеальні брови. Хтось бачить красу й може зробити естетичним буквально все.

А я вмію продавати.

Причому так, щоб після покупки люди не думали: «Ну окей, мене переконали» 😅

А писали: «Дякую, що таргет мені тебе показав».

І ось частину того, як я це роблю, сьогодні вперше нормально розкладу на лекції «Психологія маркетингу».

Будемо говорити про те, чому люди хочуть одні продукти й абсолютно спокійно проходять повз інші, як працює рефреймінг, як ми приймаємо рішення про покупку і як продавати так, щоб у людини з’являлося власне бажання купити, а не відчуття, що її дотиснули.

Сьогодні о 19:00 за Києвом.

Якщо ви ще не там 😅 —посилання тут

Той, хто постить Париж — вийобується, що сильна й незалежна.

Той, хто постить допомогу мамі — вийобується, що хороша донька.

Той, хто постить свій спорт — вийобується, що дисциплінований.

Той, хто постить, скільки книжок прочитав — вийобується, що глибокий.

Той, хто пише про заробіток — вийобується, що багатий.

Той, хто демонстративно нічого не постить — вийобується, що він не такий, як усі.

Той експерт зі складними термінами — вийобується перед колегами, що розумний.

Усі вийобуються. Усі прикрашають. Усі намагаються створити реальність трохи гарнішу, ніж вона є — щоб інші в неї повірили.

І той, хто написав цей пост — теж вийобується. Тим, що бачить усіх наскрізь.
Ніхто не стоїть осторонь.

Бо «створити реальність трохи гарнішу й змусити в неї повірити» — має назву.

Це упаковка сенсів та маркетинг.

Різниця лише в одному: хтось робить це наосліп і потім соромиться, а хтось — свідомо й професійно.

Єдина навичка, яка в новому світі має бути в кожного — це вміти побачити, упакувати й продати правильні смисли.

Не прикрасити пустоту. А знайти справжнє — і донести так, щоб у нього повірили й захотіли.

Клініці — щоб людина дійшла й вилікувалась, а не терпіла.

Бізнесу одягу — щоб річ купували за те, ким ти в ній стаєш.

Вчителю математики — щоб дитина зрозуміла, а не зненавиділа.

Йога-тренеру — щоб приходили на трансформацію, а не «полежати на килимку».

Якщо ти хочеш у цьому світі заробляти класні гроші й по-справжньому допомагати людям — тобі доведеться цього навчитися.

Це давно не «навичка для маркетологів». Це навичка для всіх.

Більше урок про цю тему буде на вебі 20.08, де розберемо тригери маркетингу та як продавати свої продукти на щомісячній оплаті: https://education.plitkarka.online/channel-mg/

Нічого не плануй на вечір 20 серпня: приходь до мене на важливу зустріч 💋

Пригадай останні кілька місяців — скільки разів до тебе йшли за порадою, думкою, ставили запитання по темі, де в тебе є досвід, насмотреність, знання, позиція?

Так-так, усі оці «простирадла» в дірект і в коментарях у ТГ, голосові на 5+ хвилин, міні-лекції, начитані в кафешці, — я саме про них.

На цьому можна заробляти, причому в середньому мінімальний дохід — від тисячі гривень на місяць, а в перспективі це пара тисяч доларів.

…якщо зробити канал за підпискою — де люди платять за доступ і продовжують його з місяця в місяць.

20 серпня я проведу вебінар, де поясню всю схему: як працює ця модель, як тут заробляти, чому не потрібно багато часу/ресурсів/команди. Покажу, як ведуться топові канали України та світу, у чому їхні фішки, помилки, як вони утримують людей, який дохід.

Я дам покроковий план — що і як робити, як обрати тему, налагодити виробництво контенту й реально витрачати на ведення каналу максимум пів години на день (і отримувати ті самі тисячі доходу понад твій звичний).

Покажу кейси: наприклад, найзвичайнісінької вчительки з Харкова — вона взагалі не досвідчений блогер тощо, але набрала 300 людей і отримує +1500 дол до свого доходу щомісяця.

Вхід на вебінар коштує символічний долар — так я відсіюю тих, хто приходить не вчитися, а байдикувати.

Ось він: https://education.plitkarka.online/channel-bd/

Я запрошую тебе прийти: платний канал — це і додатковий дохід, і зайвий доказ твоєї експертності, і ще один класний спосіб самореалізації.

І підходить будь-якій людині — адже можна заводити канал на будь-яку тематику, хоч про улюблені мультики розповідай, якщо шариш)

https://education.plitkarka.online/channel-bd/ 🔗

Які плани на решту 2026? Хочеш досягти всього загаданого під новий рік?

Привіт, попліткуємо?

Прийшла розповісти тобі, що затіваю найближчим часом — і запросити тебе приєднатися.

Буде два запуски, обидва курси, як завжди, допомагають заробляти — якщо впроваджуєш знання.

👉 У другій половині серпня стартує курс «Як зробити канал за підпискою»

Тут дізнаєшся, як монетизувати свої знання/досвід/надивленість на будь-яку тему — включно з «непотрібними»
(заробляти можна не лише на експертності, а й на своїй любові до серіалів, мультфільмів, пісень, обсесії на песиках, плітках про знаменитостей — буквально на чому завгодно, у чому ти шариш).

Курс місткий, 12 уроків, дуже доступний за ціною — буде 2 тарифи, зі мною і самостійно. Відкрию всього 200 місць.

Щоб потрапити, треба буде записатися в лист очікування і сходити на вебінар. Це твоя гарантія безпеки і можливість зробити вибір раціонально. Послухаєш мене онлайн, поставиш запитання і, якщо зрозумієш: «Так, хочу, це моє» — приєднаєшся до групи.

На вебінарі я розберу всі топові канали за підпискою України та світу: що зараз є на ринку, як автори заманюють людей і утримують їх у каналі, які помилки роблять, а які фішки треба забирати й адаптувати до себе.

🔺 До листу очікування курсу «Як зробити канал за підпискою»:

https://forms.gle/NKVFEAbfvS9UsxXA8


👉 У жовтні почнеться курс з інтернет-маркетингу, мій хіт і флагман.

Він для підприємців, SMM-фахівців, маркетологів.

Усіх, хто хоче налаштувати собі систему діджитал-маркетингу, здобути професію, прокачатися і заробляти більше, бо вміє керувати доходом бізнесу.

Цей курс довший і складніший, більш об'ємний. Відкрию всього 100 місць на різних тарифах і, судячи з останніх потоків, місця закінчаться дуже швидко.

Потрапити на курс можна аналогічно — через вебінар. Знову ж таки, щоб твоє рішення було зваженим.

Подумай про нього, якщо плануєш або вже будуєш свій бізнес. Або хочеш професію, яка точно не застаріє і допоможе стабільно добре заробляти.

Інтернет-маркетолога не замінити AI — бо тільки людина вміє одночасно аналізувати, креативити, ризикувати в межах розумного і просто відчувати, як і куди треба зараз іти.

На курсі я навчаю з нуля і даю всю необхідну базу, шаблони, документи, вчу рахувати цифри (там математика на рівні 2-го класу, ти впораєшся).

До передзапису курсу з інтернет-маркетингу:
https://forms.gle/fYdo2KCmjYt7qnsb8

Додавайся в листи очікування на обидва курси — це тебе ні до чого не зобов'язує, але гарантує доступ на вебінари і можливість купити квиток на навчання.

🔺 До передзапису курсу «Як зробити канал за підпискою»:
https://forms.gle/NKVFEAbfvS9UsxXA8

🔺 До передзапису курсу з інтернет-маркетингу:
https://forms.gle/fYdo2KCmjYt7qnsb8

Викриття Пліткарки: студенти розповіли про мене всю правду

Раніше кейси та відгуки я публікувала в тг-каналі(https://t.me/+JN1gDaO7EYQ5NGU6), і не завжди було зручно почитати й швидко знайти думку щодо конкретного продукту.

Тепер ми з командою зробили сайт з кейсами — як мої навчальні продукти допомагають людям заробляти й загалом досягати поставлених цілей.

Сайт відгуків: https://plitkarka.online/reviews/

Погортай і надихнись: нашій психіці корисно бачити позитивні приклади. «Якщо у дівчат таких, як я, вийшло, то й у мене вийде», — ось так це працює.

Мої найулюбленіші — перші 3 кейси)

🔺 У Альони — бренд одягу, ніша популярна, але складна, висококонкурентна. Вона пройшла в мене навчання з інтернет-маркетингу, застосувала нові знання і зараз у неї більше 70 відправок замовлень на день!

🔺 У Іри — дві клініки у Львові. Ніша теж висококонкурентна, тут складно давати рекламу через купу обмежень, потрібно приділяти величезну увагу довірі до бренду. Подивись у кейсі, який результат отримала Іра після навчання)

🔺 Марічка — українська маркетологиня, в еміграції у Швейцарії, одній з найдорожчих країн Європи. Їй було життєво необхідно знайти роботу з гідною оплатою. Поглибивши знання на моєму курсі, вона отримала місце маркетологині у великій корпорації (!), хоча раніше ніколи не працювала на таких посадах.

Подробиці цих трьох кейсів і багатьох інших — дивись на сайті.

Перейти до сайту: https://plitkarka.online/reviews/

Що якщо місце і справді змінює те, як ти себе відчуваєш?
Що якщо вибрати серцем, а не довгостроковими цілями?

Сьогодні розповідаю історію та наше рішення по Парижу в сториз: https://www.instagram.com/kateryna_borysenko?igsh=eGJ0ZmF0aW92MzFk

*а ще покажу квартиру за 3.000 євро))
————
https://www.instagram.com/juli_koste_mua?igsh=MXB0NnJoeDA1cDhnNQ==
https://www.instagram.com/litvinjulia.photo?igsh=MXh6azJzMjF6YmowdQ== ❤️

https://t.me/katerynaborysenko1 Катерино, доброго дня!

Хотіла окремо подякувати вам за блокнот, хоча, чесно кажучи, я б його радше назвала воркбуком 😊

Для мене якість продукту і топовий сервіс завжди у деталях. І ось цей фізичний продукт — додав максимально приємне враження і підтвердження того, як ви поважаєте свого клієнта ❤️

Дякую!

Ми це зробили 🙏
Мій новий офлайн продукт — блокнот із секретними сторінками. (Сторінки покажу в наступному дописі після розпаковок студентів)


Як такий отримати?

Ці блокноти отримують лише перші покупці моїх курсів.

Якщо ви входите в перше число тих, хто купив — ви завжди отримуєте:

→ найнижчу ціну
→ бонуси
→ і ось такий блокнот
Доставка — повністю безкоштовна.
Так що бути першим — вигідно 😉

P.S. Звернення до колег по ринку👇
Я розумію, що після побаченого вам дуже захочеться забрати це собі.

Але памʼятайте — ви завжди можете купити розробку індивідуального концепту та брендингу під себе в мого чоловіка, ось його контакт https://t.me/vlad_is_magic

Ви відстаєте від його ідей для бренду Plitkarka приблизно на 3-4 місяці, як, наприклад, із ідеєю ренесанса.

Але вам не обовʼязково бігти.
Не обовʼязково ставати підробкою.
Можна створити власний бренд.​​​​

«Катю, а як ти відкриваєш продажі курсу, продаєш — а люди потім чекають 2–2,5 місяці до старту?»

На вихідних ми закрили продажі на курс інтернет-маркетингу — 150+ студентів із середнім чеком 1100 євро, тобто 57 000 грн.
Чекаємо останні доплати тих, хто оплата частинами

Я робила 3 вікна продажів.

Люди з першого вікна чекали 2,5 місяці — і ніхто не передумав. Що я зробила?

Перше і базове — я одразу чесно називаю дату старту.

Без «скоро-скоро» і розмитих обіцянок. Люди розуміють на що йдуть — і приймають це рішення свідомо.

Друге і ключове — я даю сильну причину прийняти рішення одразу. Це авторська система бонусів.

На картинці можна побачити, які бонуси вже відкрились студентам, що записались першими.
+ я додала фізичний продукт, блокнот.

Додатково в курсі я сама продумую методологію. У мене є власна система утримання уваги і гейміфікації всередині курсу з перших уроків. Наприклад, я чітко маю план фраз, які мають прозвучати в перших уроках, щоб прогрівати дивитись далі (ТАК, я це продумую окремо)

Це теж впливає — багато хто каже, що самі бонуси окупають навчання. І що їх цікаво дивитись.

Всі свої фішки і систему я детально розберу на новому МК — запускаю наступну хвилю продажів в бренді.

Курс про те, як створювати курси і продавати свої знання онлайн. Назбиралось нового 🙂

МК — 4–5 травня. Реєстрація відкриється вже скоро)

НОВЕНЬКИМ

Дякую, що ви зі мною і читаєте канал «Пліткарка»💋

Хто я, навіщо створений цей канал і які тут діють правила — читайте тут:
📌

А для всіх новеньких я зібрала золоту колекцію найпопулярніших, найкорисніших і найобговорюваніших постів 🌶

Саме вони стали причиною репостів, вибухових дискусій і стрімкого росту «Пліткарки»

Згадаймо, як це було?

🔺

🔺

🔺

🔺
Переписки з нашими блогерами та брендами

🔺

🔺

🔺Що використовують у контенті блогери нового покоління ( https://www.instagram.com/reel/C_i7VuFNNbk/?igsh=NGM1ODRlcG93cWJy )



🔺

Колись це було на карті бажань)))))))