Точка Знаний

👍 Возвращаемся к привычному удобству: наш сайт снова работает!

Образовательную платформу для учеников и родителей мы восстановили первой, а сегодня подтянули и финальное звено — наш сайт снова доступен!

К сожалению, базу данных сайта, в отличие от платформы, спасти не удалось. Сайт пришлось создавать с нуля.

Мы торопились, поэтому могут быть ошибки. Если вдруг на сайте что-то не так, пишите в комментариях под этим постом 🫶

Переходите на сайт, выбирайте подходящий вам курс и записывайтесь на занятия по ссылке:

➡️ tochka-school.ru

⭐️ Учителя тоже так делают

Даже наш учитель истории и обществознания Екатерина Александровна отложила учебники в сторону и доверила математику коллегам из Точки Знаний.

✔️ Как оказалось, это идеальная формула на вечер.

А обучение какому предмету вы с радостью передали нашим педагогам? Делитесь в комментариях⬇️

👍 Видеообращение от Андрея Шелудько

Внутри — важная информация и искренняя благодарность за вашу поддержку 🫶

Важные ссылки из видео:

✔️ Зайти в личный кабинет → lk.tochka-school.ru
✔️ Приобрести курс → @tochka_school_bot

✔️ Скачать приложение Точки Знаний:
→ Приложение для Android в Google Play
→ Приложение для Android в RuStore
→ Приложение для iOS

✔️ Очистить кэш, чтобы восстановить доступ к платформе с компьютера:
→ Яндекс Браузер;
→ Google Chrome;
→ Safari.

💡 Чуть не забыли сказать: в понедельник мы объявим, как зачесть в статистику успеваемости уроки, которые вы смотрели по прямым ссылкам, а не на платформе.

UPD: Проблема с платежами решена ✔️

📎 Утром заметили, что не у всех пользователей получалось внести платёж для продления обучения.

Проблема была из-за неполадок на стороне банка.

Сейчас всё работает, можно заходить и оплачивать доступ к занятиям.

➡️ Посмотреть историю заказов можно здесь: lk.tochka-school.ru

Решили проблему с восстановлением логина и пароля 👍

☑️ Зайти в личный кабинет.

Те, кто потерял свой пароль, теперь могут его восстановить. Сервис рассылок вновь работает, а значит, при смене пароля вам на почту придёт сообщение со ссылкой для создания нового.

✔️ Поэтому заходите, меняйте пароль и больше его не теряйте.

А если вы уверены, что пароль верный, но в личный кабинет всё ещё не пускает:
— обновите приложение до последней версии;
— если оно в последней версии, то удалите и скачайте ещё раз.

➡️ Приложение для Android в Google Play

➡️ Приложение для Android в RuStore
➡️ Приложение для iOS

Если у вас при переходе в личный кабинет открывается страница, как на скриншоте выше⬆️

Очистите кэш в браузере. По этим ссылкам вы можете посмотреть, как это сделать:
🛑 Яндекс Браузер;
🛑 Google Chromе;
🛑 Safari.

Если проблема сохранится, попробуйте отключить защиту в браузере Chrome:
🛑 Откройте «Меню» в правом верхнем углу панели инструментов;
🛑 В «Настройках» нажмите кнопку «Показать дополнительные настройки»;
🛑 В разделе «Личные данные» уберите галочку в строке «Включить защиту от фишинга и вредоносного ПО»;
🛑 В новой версии браузера отключить защиту можно в разделе «Безопасность».

📎 Видим, что у некоторых пользователей возникает проблема с внесением платежа. Уже работаем над этим.

Если вы не можете подключиться к уроку на платформе из-за невнесенного платежа, занимайтесь по ссылкам из таблиц: сегодняшние уроки и уроки октября.

Мы стабилизировали работу платформы! Можно заходить и пробовать 😀

В 15:28 МСК мы выпустили критическое обновление. И с этого момента платформа отлично себя чувствует. Пробуем учиться в привычном режиме.

Всем спасибо большое за слова поддержки! К нашему удивлению, большинство из вас в этой ситуации нас поддержали, желали нам удачи и были готовы немножко подождать, за что мы вам безмерно благодарны 🫶

❗️ Что важно знать (что временно не работает)

✔️ Восстановление пароля: 
Если вы забыли свой пароль, восстановить его прямо сейчас через кнопку на сайте не получится.

Дело в том, что отправка писем шла через Яндекс, который сейчас не работает. Мы уже подключаем новый сервис рассылок, в ближайшее время можно будет восстановить свой пароль, если вы его забыли. Мы работаем над этим.

✔️ На ближайшие дни мы на всякий случай оставляем для вас таблицы со ссылками: сегодняшние уроки и уроки октября.

⁉️ Оплата и покупка курсов

🛑 Для действующих учеников:
Если вам нужно внести очередной платеж за занятия, вы можете зайти в свой кабинет и сделать это.

🛑 Для тех, кто хочет к нам присоединиться: прямая покупка курсов на сайте пока не работает. Но начать обучение можно! Для этого напишите нашему отделу продаж — @tochka_school_bot

Мы восстановили нашу образовательную платформу, где ребята учатся: смотрят уроки, сдают домашние задания, скачивают конспекты и многое другое. Но сайт пока не работает.

📎 Обновили таблицу с уроками на сегодня

По-прежнему удобнее пользоваться таблицей: через неё можно перейти на урок, получить домашнюю работу и найти конспект к занятиям.

➡️ Сегодняшние уроки
➡️ Уроки октября

Таблицы прикрепили файлами к этому посту. Обратите внимание, что онлайн-версии постоянно обновляются, поэтому скачанные файлы могут устаревать.

☑️ Если хотите записаться на занятия, можете написать в отдел продаж:
@tochka_school_bot

В данный момент платформа перегружена, поэтому если вы хотите отправить ДЗ тьютору или совершить любое другое действие на платформе, рекомендуем это сделать, когда в Точке Знаний нет уроков:
✔️ До 10:00 МСК
✔️ После 20:00 МСК

Мы очень стараемся решить проблему, но нужно больше времени, чтобы вернуться к нашему удобному формату 🫶

UPD: все материалы на 14.10. добавлены в таблицу

Платформа еще нестабильна

Не удалось выйти из проблемы легко и красиво 😕

Наша команда трудится днями и ночами, чтобы все функции платформы работали исправно, но, к сожалению, это не так быстро, как нам хотелось бы. С каждым днем платформа будет все стабильнее.

Уроки и материалы к ним всё ещё комфортнее смотреть по ссылкам из таблицы:

➡️ Сегодняшние уроки
➡️ Уроки октября

Но отправить ДЗ на проверку тьютору, выполнить тестовую часть домашней работы или посмотреть записи уроков, которых нет в этой таблице, можно уже на платформе 😄

Но в процессе использования она может «подвисать».

Сейчас наша служба поддержи разбирает сотни сообщений. Время ответа увеличилось.

Могут наблюдаться сбои, но мы будем рады, если вы будете на них указывать нам в комментариях. Мы всё увидим и постараемся быстро исправить ⭐️

🔥 Платформа Точки Знаний снова работает!

Начинаем эту неделю с хорошей новости: доступ к нашей образовательной платформе восстановлен.

Мы были недоступны менее двух суток и смогли быстро решить проблему, считаем это победой!

Самое главное: занятия в Точке Знаний не останавливались и проходили по расписанию.

Но пока рекомендуем подключаться к онлайн-урокам по ссылкам из таблиц (так как комментарии во время урока появляются в чате только после перезагрузки страницы):
➡️ Сегодняшние уроки
➡ Уроки октября

Если вы не собираетесь писать сообщения в чате во время онлайн-урока, просто хотите посмотреть запись, прочитать конспект, выполнить ДЗ и отправить его на проверку тьютору — все это уже можно сделать на платформе!

Сейчас мы работаем в тестовом режиме, поэтому:

✔️ При сбоях (платформа опять не работает, на ней пока нет вчерашнего урока или у вас нет доступа, потому что нужно внести платёж — а мы заметили, что эта функция у нас пока недоступна, и уже восстанавливаем её работу) — и уроки, и домашки есть в таблицах выше.

✔️ Если при переходе по ссылке страница загружается не сразу, пожалуйста, не перезагружайте её несколько раз — просто подождите. Сейчас все заходят на платформу, она может быть перегружена.

✔️ Увидев, что какая-то страница пока не грузится, пожалуйста, не пишите сразу в службу поддержки.

📎 Будет очень здорово, если вы расскажете о сложности в комментариях к этому посту и приложите скриншот или запись экрана.

⭐️ Спасибо вам большое за поддержку! Мы ценим каждое сообщение от вас и уверены, что ваше понимание и тёплые слова помогли нам быстро справиться с проблемой.

UPD: большинство платежей уже заработало, можно оплачивать занятия. Исключение — пользователи с включённым VPN: у них могут возникать сложности при оплате.

Важная информация о работе приложения Точки Знаний 🔔

Сейчас приложение может открываться и показывать экран авторизации, но войти в личный кабинет пока не получится.

Это связано с тем, что технические работы по восстановлению платформы ещё продолжаются 👨🏻‍💻

❗️Не переживайте, проблема не в вашем логине или пароле. Повторно вводить данные или менять пароль не нужно.

Как только работа платформы будет полностью восстановлена, мы обязательно сообщим об этом в наших социальных сетях.

Напоминаем, что все уроки продолжаются по расписанию, а ссылки на занятия, записи и учебные материалы доступны в наших таблицах 🫶

➡️ Сегодняшние уроки
➡️ Уроки октября

Мы продолжаем обновлять таблицы, чтобы у вас был доступ ко всем необходимым материалам:
☑️ Добавили домашние задания за сегодня. Также в таблицах доступны задания с 1 октября, за исключением 4 октября.

☑️ Меняем ссылки на уроки. Если раньше некоторые уроки не открывались или отсутствовали в таблицах, мы постепенно устраняем эти проблемы.

Благодарим за терпение 😄

☑️ Обновили таблицы с уроками
Главное: онлайн-уроки прямо сейчас проходят без перебоев

Мы продолжаем делать всё возможное, чтобы вы могли учиться по привычному расписанию, пока наша платформа восстанавливается 🫶

Что изменилось:
✔️ Добавили ссылки на уроки с 1 октября;
✔️ ДЗ и конспекты к ним появятся постепенно;
✔️ Разделили большую таблицу на две отдельные.

Уроки за сентябрь мы также собираем в отдельную таблицу. Чтобы их предоставить, нам потребуется больше времени.

Где найти занятия и материалы? 📚
➡️ Сегодняшние уроки;
➡️ Уроки октября.

Как пользоваться таблицами: https://t.me/tochka_school_ru/1106

📎 Таблицы прикрепили файлами к этому посту. Обратите внимание, что онлайн-версии постоянно обновляются, поэтому скачанные файлы могут устаревать.

Где ещё получать информацию об уроках? 💬
В отдельных группах-болталках по классам в Telegram и MAX.

Выбирайте нужные вам:
➡️ Группы-болталки по классам

Мы создавали их, чтобы дети общались на любые свои темы, но также в экстренной ситуации мы их используем как резервный способ связи.

Сейчас в них публикуются ссылки на занятия и важные объявления по вашему классу.

⭐️ Всеми важными новостями будем делиться в этом канале. Спасибо за ваше терпение и понимание!

❗️ В профильном ЕГЭ по математике произошли изменения

Новую демоверсию ЕГЭ-2027 подробно разобрал на вебинаре наш преподаватель математики Георгий Вольфсон — заместитель председателя экспертной комиссии ЕГЭ в Санкт-Петербурге.

Георгий Игоревич рассказал:
— что изменилось в новой демоверсии;
— какие задания появились и какие убрали;
— на какие темы теперь стоит обратить особое внимание;
— как готовиться к экзамену с учётом обновлений.

Запись вебинара уже доступна. Отправьте её ребёнку, если в этом учебном году ему предстоит сдавать профильную математику ⬇️

➡️ https://tochka-school.ru/ege2027_rec

На курсе Георгия Игоревича «На сотку» пока ещё есть места.

В прошлом учебном году 11 из 22 учеников его класса сдали ЕГЭ на 100 баллов, а средний результат составил 97 баллов 🔥

➡️ https://tochka-school.ru/starshaya-shkola/matematika-podgotovka-k-ege-na-sotku-s-georgiyem-volfsonom?utm_source=tg&utm_medium=kanal_tg_school&utm_campaign=post&utm_content=04-09-26

Если ваш ребёнок тоже нацелен на высокий результат — присоединяйтесь 👍

🎥 Записи линеек и родительских собраний уже готовы

Первое сентября в «Точке Знаний» получилось насыщенным: утром мы встретились с учениками на линейках, а вечером Андрей Александрович провёл собрания для родителей ❤️

Если вы не смогли подключиться к своей встрече или хотите пересмотреть отдельные моменты, все эфиры можно посмотреть в записи ⬇️

❗️ Особенно советуем посмотреть родительское собрание тем, кто только присоединился к «Точке Знаний» и пока знакомится с нашей платформой.

На встречах Андрей Александрович показал:
— как настроить личный кабинет;
— где найти расписание и ближайшие уроки;
— как устроено обучение на платформе;
— на что обратить внимание в начале учебного года.

📌 А ещё он ответил на множество вопросов родителей. Возможно, среди них уже есть и тот, который вы хотели задать

Онлайн-линейки:
🛑 https://tochka-school.ru/lineika_1_4_klass
🛑 https://tochka-school.ru/lineika_5_8_klass
🛑 https://tochka-school.ru/lineika_9_11_klass

Родительские собрания с Андреем Александровичем:
🛑 https://tochka-school.ru/rod_sobranie_1_4_klass
🛑 https://tochka-school.ru/rod_sobranie_5_8_klass
🛑 https://tochka-school.ru/rod_sobranie_9_11_klass

Выбирайте запись для своего класса и начинайте знакомство с новым учебным годом вместе с нами 🎯

Важная информация о работе тех.поддержки 🕊

Сегодня мы получаем очень много обращений, поэтому время ответа увеличилось.

Около 50 специалистов сейчас отвечают на ваши вопросы, помогают с настройками и решают возникающие сложности.

Пожалуйста, не переживайте – мы обязательно ответим каждому и постараемся справиться с нагрузкой как можно скорее 🫶

Просим соблюдать несколько правил:
— если вы написали менее суток назад, пожалуйста, дождитесь ответа;
— если в течение суток вам не ответили, продублируйте сообщение ещё раз – на случай, если оно потерялось;
— не отправляйте один и тот же вопрос одновременно в несколько чатов и каналов связи. Это увеличивает количество обращений и замедляет работу поддержки.

А пока вы ждёте ответ, собрали подсказки по частым техническим вопросам ⬇️

➡️ Где посмотреть актуальное расписание?

Общее расписание семейного обучения — это расписание, которое мы публиковали в наших социальных сетях (). У конкретного ученика оно может немного отличаться.

Например, время занятий зависит от выбранного уровня английского языка или математики (базовый, повышенный или углублённый). Дополнительные предметы в общем расписании также могут не отображаться.

🔔 Все уроки ученика на ближайшую неделю уже есть в расписании на платформе.

📎 https://lk.tochka-school.ru/#/schedule

🔴 Обратите внимание: в разделе «Расписание» и в блоке «Ближайшие уроки» указано ваше местное время. В карточке курса в разделе «Курсы» указано московское время.

➡️ Где найти логин и пароль ученика?

Логин и пароль для входа в ваш личный кабинет родителя были отправлены на вашу электронную почту.

Логин и пароль для входа ребёнка:

— если при регистрации вы указали почту ребёнка, его данные пришли на эту почту;
— если почту ребёнка не указывали, его данные для входа пришли на почту родителя.

Если письма нет во «Входящих», обязательно проверьте папки «Спам», «Рассылки» и «Промоакции».

Если вы забыли пароль, его можно восстановить самостоятельно:

📌 https://lk.tochka-school.ru/#/forgot/password

➡️ Что делать, если в приложении не открывается урок или видео?

Попробуйте:
— выйти из аккаунта и войти снова;
— удалить приложение и установить его заново.

Обычно одно из этих действий помогает решить проблему.

➡️ https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.tochkaschool.lk.droid
➡️ https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tochkaschool.lk.droid
➡️ https://apps.apple.com/ru/app/точка-знаний/id6503298203

Также оставляем полезные материалы:

✔️ https://tochka-school.ru/video_materials/nastrojka-semejnogo-obucheniya-na-obuchayushchej-platforme
✔️ https://tochka-school.ru/video_materials/instrukciya-polzovaniya-platformoj
✔️ https://tochka-school.ru/help

Спасибо за терпение и понимание ❤️

📚 По многочисленным просьбам ещё раз публикуем расписание занятий на семейном обучении

Расписание для 1-9 классов смотрите в карточках к посту.

Расписание для 10 и 11 классов мы отправили в комментарии ⬇️

❗️Обратите внимание: это общее расписание семейного обучения.

У конкретного ученика оно может немного отличаться в зависимости от выбранных курсов и их уровня.

Например, это касается английского языка и математики, где можно выбрать базовый, повышенный или углублённый уровень.

Но в целом на это расписание уже можно ориентироваться и планировать учебную неделю 🫶🏻

P.S. Добавили в комментарии удобный формат расписания для печати 🖨

👨‍👩‍👧 Родители, общий сбор!

Родительские собрания уже начались🔔

Находите свой класс в расписании и переходите по ссылке в нужное время ➡️

Андрей Александрович уже проводит первое собрание, отвечает на ваши вопросы и рассказывает, как будет устроен новый учебный год в «Точке Знаний» 🔥

До встречи в эфире! ❤️

Когда у ученика появится тьютор? 🤓

Сегодня до конца дня тьюторы появятся в личных кабинетах у большинства учеников.

Если ребёнок уже учился в «Точке Знаний», мы по возможности прикрепим к нему того же тьютора, который сопровождал его в прошлом году. Так не придётся знакомиться заново, а возвращение к занятиям будет комфортнее.

Исключения возможны при переходе:
– из 4 класса в 5 класс;
– из 8 класса в 9 класс;
– из 9 класса в 10 класс;
– из 10 класса в 11 класс.

На разных ступенях обучения работают разные тьюторы, поэтому в этих случаях у ученика появится новый специалист.

Если ребёнок не переходит на другую ступень, но в кабинете появился другой тьютор, напишите в поддержку ➡️ https://t.me/matematik_servicebot. Мы проверим, можно ли вернуть прошлогоднего тьютора.

Примерно для 5% учеников распределение займёт немного больше времени, их тьюторы появятся в течение ближайших 2-3 дней. К первому уроку тьютор уже должен быть назначен.

Как только в кабинете появится чат, обязательно загляните туда и познакомьтесь 🫶🏻, а после первого урока уже можно будет отправить тьютору домашнюю работу на проверку ✔️

P.S. Видим обращения от учеников и родителей о том, что прошлогодние курсы пока мешают в личном кабинете. Сегодня в течение дня они исчезнут.

Здравствуй, любимая школа! 🎓❤️

Праздничные линейки уже начались, сегодня мы ждём на встречах всех учеников и родителей «Точки Знаний».

Утром знакомимся, встречаемся с учителями и вместе открываем новый учебный год. А вечером родителей ждут собрания, которые лично проведёт Андрей Александрович Шелудько.

Расписание всех мероприятий и ссылки для подключения ищите в посте выше или переходите ➡️

До встречи в эфире! 🔔

Ура, оплачивать курсы стало ещё удобнее!

Теперь в личном кабинете родителя можно настроить автооплату — сразу для одного или нескольких предметов. Больше не нужно каждый раз заходить и оплачивать занятия вручную по отдельности.

Небольшая инструкция:
1. Открываем раздел «Заказы» и нажимаем на курс, на котором хотим подключить автоплатеж.
2. Нажимаем кнопку «Подключить автоплатеж».
3. Сканируем QR-код, переходим на сайт для привязки счета. Если вы подключаете автоплатеж с телефона, сайт для привязки счета откроется сразу (без QR-кода).
4. В банке нажимаем «Подключить».
Таким образом можно подключить автооплату на каждом курсе — средства будут списываться автоматически. В любой момент автоплатеж можно отключить.

✔️ Мы не храним данные вашей карты, поэтому платежи безопасны.
🔴 https://max.ru/join/G68tKabHKvf-Jo_IsSuhIL8MyIz2wqRphWjU_yxZNrY

Через час начинаем вебинар про семейное обучение ⏰

Подключайтесь, если давно присматриваетесь к СО, но пока не до конца понимаете, как всё устроено.

В программе:
✔️ Семейное обучение — законная альтернатива обычной школе
✔️ 4 шага к переходу на СО
✔️ Как сдавать аттестацию онлайн. Какие документы получит ребёнок в конце учебного года
✔️ Как организовано обучение на СО в «Точке Знаний»: расписание, онлайн-уроки, прикрепление к школе и т.д.
✔️ Как ученики на СО сдают ОГЭ и ЕГЭ
✔️ Ответы на вопросы родителей

🎯 Ссылка для входа: https://school.matematik-andrei.ru/pl/webinar/show?id=3262793&view=1

Каждый год всё больше родителей переводят детей на семейное обучение 😊

Плюсов масса: от меньшего объёма школьной нагрузки до индивидуального подхода в обучении.

Но перед тем как уйти из школы, важно понимать, как будет выглядеть обычный день ребёнка в новом формате, как контролировать обучение и т. д.

Чтобы не уйти в никуда, а сделать осознанный шаг к переходу на СО, мы проведём открытую онлайн-встречу.

Встречаемся завтра: https://tochka-school.ru/webinar-so?utm_source=tg&utm_medium=kanal_tg_school&utm_campaign=post&utm_content=21-04-26

📅 22 апреля (ср)
⏰ 19:00 мск

Запись будет 🙌🏻
🔴 https://max.ru/join/G68tKabHKvf-Jo_IsSuhIL8MyIz2wqRphWjU_yxZNrY

Иногда вы можете заметить, что на курсе поменялся учитель. Рассказываем, почему так происходит ⬇️

Мы очень внимательно подходим к подбору учителей: смотрим их уроки, оцениваем подачу, структуру, умение объяснять сложное простым языком. И даже после выхода на курс продолжаем следить за качеством занятий — для нас это принципиально важно. ☝🏻


Есть 2 основные причины, почему может смениться педагог:

1️⃣ Со временем у нас и учителя могут разойтись взгляды на формат или подход к обучению. Мы всегда за то, чтобы уроки соответствовали нашим стандартам и ожиданиям учеников, поэтому в таких случаях принимаем решение о замене.

2️⃣ Учитель может уйти временно, например, в декретный отпуск 🫶 В этом году это самая частая причина, 10% наших учителей планируют уйти в декрет в ближайшие месяцы.

Если у вас поменялся учитель, не переживайте: в большинстве случаев это временно, а новый учитель проходит тот же строгий отбор и соответствует нашим требованиям 😉

Вы помогли посадить 1600 деревьев! 😄

Мы обещали, что за каждые 10 регистраций в предзапись будем сажать 1 дерево. Благодаря вам уже высажено 1600 деревьев!
Здесь спасибо нашим партнёрам из «Подари дерево» за организацию. Конечно, такой объем мы бы не смогли осилить в одиночку 👍

Число участников предзаписи растёт каждый день — сейчас в ней уже 18 000 человек. А значит, скоро вместе с вами мы озеленим еще один регион 🌍

Попасть в предзапись, чтобы не только выгодно учиться в следующем году, но и помочь в озеленении планеты ➡️ https://tochka-school.ru/predzaps?utm_source=tg&utm_medium=kanal_tg_school&utm_campaign=post&utm_content=18-04-26

Запись вебинара ➡️ https://tochka-school.ru/college_rec

🎓 Чем онлайн-колледж «Точки Знаний» отличается от государственного?

Если коротко — уровнем сопровождения, гибкостью и практикой 😄

У нас важно не просто пройти программу, а реально освоить профессию:
✔️ личный куратор и тьютор
✔️ гибкий онлайн-формат
✔️ программа от практиков
✔️ реальные кейсы и портфолио
✔️ помощь с трудоустройством
✔️ 2 диплома за один срок

Листайте карточки — там подробно показали разницу ⬆️

Если вы еще не в предзаписи ➡️ https://tochka-school.ru/predzaps?utm_source=tg&utm_medium=kanal_tg_school&utm_campaign=post&utm_content=15-04-26